Algemene Voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Arttree (arttree.nl).
Artikel 1 - Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Ondernemer: Arttree, gevestigd te Nederland.
Consument: de natuurlijke persoon die een overeenkomst aangaat met de ondernemer.
Overeenkomst: elke afspraak tussen ondernemer en consument.
Artikel 2 - Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen ondernemer en consument. Door het plaatsen van een bestelling ga je akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 3 - Het aanbod
Alle producten worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven en afgebeeld. Kleuren en afmetingen kunnen licht afwijken door het handmatige karakter van onze producten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
Artikel 4 - De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en de bestelling is bevestigd per e-mail. Arttree behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen.
Artikel 5 - Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Verzendkosten worden apart vermeld. Betaling vindt plaats via de op de website aangeboden betaalmethoden. Bij niet-tijdige betaling is de consument in verzuim.
Artikel 6 - Levering
Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres. De levertijd bedraagt gemiddeld 4-7 werkdagen. Bij vertraging wordt de consument zo spoedig mogelijk geïnformeerd. Zie ons verzendbeleid voor meer informatie.
Artikel 7 - Herroepingsrecht
Gepersonaliseerde producten zijn uitgezonderd van het herroepingsrecht conform artikel 6:230p BW, omdat deze op specificatie van de consument zijn vervaardigd. Zie ons retourbeleid voor uitzonderingen.
Artikel 8 - Garantie
Arttree staat in voor de kwaliteit van haar producten. Bij een gebrek dat binnen 30 dagen na ontvangst wordt gemeld, bieden wij een passende oplossing (reparatie of vervanging).
Artikel 9 - Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Arttree is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling. Arttree is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade door onjuist gebruik van het product.
Artikel 10 - Privacy
Arttree respecteert de privacy van alle gebruikers en draagt zorg voor vertrouwelijke behandeling van persoonlijke gegevens. Zie onze privacyverklaring voor meer informatie.
Artikel 11 - Klachten
Klachten kunnen worden ingediend via ons contactformulier. Wij streven ernaar klachten binnen 5 werkdagen te behandelen.
Artikel 12 - Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.